المهام والمسؤوليات
• مسؤول عن تحديد وتقييم وتوثيق جميع خطوات إدارة الحالة والإحالة (إلى الخدمات ذات الصلة).
• دعم تحديد الطلاب المتسربين من المدارس والمساعدة بتسجيلهم/دمجهم في المدارس بالتعاون مع المؤسسات التعليمية.
• القيام بزيارات دورية للمجتمعات للعمل مع العاملين في مجال الدعم النفسي الاجتماعي وفرق التوعية على تحديد وتحويل حالات الخطر بما فيها الزيارات المنزلية.
• تقديم المعلومات وترتيب المشورة الاجتماعية للحالات الفردية، بخاصة الأطفال والمراهقين المعرضين للخطر والآباء المحتاجين للدعم.
• تقديم المعلومات وإسداء المشورة للمستفيدين بشأن الخدمات الاجتماعية القائمة وكيفية الوصول إليها.
• تحديد وتوثيق الاحتياجات النفسية الاجتماعية والاقتصادية الاجتماعية للمستفيدين.
• تتبع الحالات الاكثر هشاشه للأطفال وتوثيقها
• التعامل مع الحالات المسجلة وفق اجراءات العمل القياسية لإدارة حاله حماية الطفل
• انشاء متتبع للحالات والإحالات
• العمل على تقويه نظام الإحالة والمتابعة
• العمل على ربط الاطفال واسرهم بالخدمات اللازمة وفق خارطة للخدمات تحدث شهريا
• الخضوع لدورات تدريبه لرفع القدرات
• الإبقاء على الملفات ,السجلات و قواعد البيانات بشكليها الورقي أو الالكتروني.
• العمل كفرد من فريق التوعية لضمان سهولة التواصل بالمعلومات ذات الصلة لضمان الحفاظ على إدارة الحالة المناسبة.
• ضمان الالتزام بشكل صارم بمبادئ حماية الطفل في جميع الأوقات ,بما يتضمنه ذلك من احترام خصوصية الطفل و اتباع نهج مركز على احتياجاته , و التصرف بناء على مصلحة الطفل.
• ضمان التواصل الدائم و الشفاف و التعاون مع أصحاب المصلحة المعنيين ,بما يتضمن أفراد المجتمع المستهدف و قادته و العوائل.
• المشاركة بنشاط في الاجتماع الاسبوعي لإدارة الحالة
• التواصل المستمر مع المشرف للتأكد فعالية اداره الحالة
• توثيق المساعدات المقدمة للطفل واسرته ووفق اجراءات العمل لسيما
المؤهلات والخبرات المطلوبة
• شهادة جامعية والافضلية لشهادات الارشاد النفسي وعلم النفس وعلم الاجتماع-او شهاده معهد مع ما لا يقل عن خبره 3 سنوات في هذا المجال
• خبرة سنة كحد أدنى في العمل مع منظمات العمل الإنساني في مجال إدارة الحالة والاشراف و تنفيذ برامج حماية الطفل
• خبرة عملية سابقة في توفير الاشراف التقني للفرق الميدانية في مجالات حماية الطفل والدعم النفسي و توجيه نقاط التواصل على تحديد و إحالة الحالات الممكنة
• امتلاك مهارة التعامل مع فريق العمل بشكل فعال وإيجابي
• القدرة على بناء العلاقات الإيجابية مع الاخرين و التعامل بشكل فعال و دبلوماسي مع الجميع
• مستوى جيد بما يخص اللغة الإنكليزية
• مستوى جيد في العمل على برامج الكمبيوتر والاوفيس
• امتلاك مهارة عملية في كتابة التقارير
• امتلاك مهارة المرونة والمسؤولية والموثوقية في العمل
• القدرة على التكييف مع ظروف العمل و التعامل الفعال مع البيئات و الثقافات المختلفة
• مهارات تواصل ممتازة
• الالتزام بأهداف , مبادئ و قيم سيما.